Le cabinet GECA-PROSPECTIVE, spécialisé en organisation et en Gestion des Ressources Humaines, recrute pour le compte d’une structure privée intervenant dans le domaine de la santé des réceptionnistes d’hospitalisation :
Poste 2 : Réceptionniste d’hospitalisation
Le/la réceptionniste d’hospitalisation est responsable de l’accueil général et des fonctions de bureau au poste de soins infirmiers. Il/elle défend les intérêts des patients et sert de lien entre le personnel clinique, le patient et sa famille et les visiteurs du service. Il/elle analyse les données relatives à la satisfaction des patients. Cette personne travaille sous la direction de l’infirmière gestionnaire selon les routines et les fonctions du service pour lesquelles elle est formée.
Responsabilités :
- Agir à titre de réceptionniste général du service avec une attitude accueillante et serviable ;
- Effectuer diverses tâches de bureau, y compris celles liées à l’admission, à la sortie et au transfert des patients ;
- Fournir un soutien administratif au service, notamment en préparant de nouveaux dossiers, en obtenant les anciens, en classant les résultats des tests, en maintenant le stock de formulaires, de fournitures pour les dossiers et d’articles d’usage général ;
- Utiliser les systèmes de communication de manière efficace et efficiente (téléphone, mail, courrier, etc.) ;
- Agir au sein de l’équipe en veillant à ce que la communication soit transmise à la personne appropriée en temps opportun.
- Communiquer clairement et efficacement avec les autres services pour réserver les procédures, suivre les informations et obtenir des fournitures ou de l’équipement pour le personnel et les patients ;
- S’acquitter des tâches dans les délais impartis en respectant la confidentialité des informations relatives aux patients ;
- Participer à l’orientation des nouveaux membres du personnel en ce qui concerne les fonctions administratives et celles de réceptionniste d’hospitalisation
Formation et expérience :
Avoir un Bac+3 en secrétariat ou en assistanat de direction ou encore en administration des affaires/domaines liés aux soins de santé/hôtellerie/travail social ou équivalent.
Compétences requises, connaissances particulières ou spécifiques :
- Avoir la maîtrise du français écrit et oral ;
- Être motivé et avoir de solides compétences organisationnelles ;
- Avoir des compétences informatiques démontrées ;
- Avoir une bonne compétence en dactylographie ;
- Avoir une bonne capacité d’anticipation ;
- Avoir d’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles ;
- Être capable de travailler en équipe.
- Semaine de travail de 40 heures, hors pauses repas ;
- Doit être flexible pour travailler par quart et différents jours de la semaine ;
- Avoir un ton de voix professionnel.
CONDITIONS DE DÉPÔT DES CANDIDATURES
Les personnes intéressées par cette offre sont priées de préparer et déposer un dossier de candidature suivant les exigences ci-dessous.
Composition de dossier :
- une lettre de motivation signée du candidat, adressée au Directeur du Cabinet GECA-PROSPECTIVE ;
- un Curriculum Vitae complet, détaillant au mieux l’expérience du candidat pour le poste et précisant le nom de deux (02) personnes ressources ;
- les preuves des expériences acquises mentionnées sur le CV, notamment les copies des attestations et certificats de travail ou tout autre document pouvant servir de preuve ;
- une copie du ou des diplôme (s) requis, certificats et attestations de formation ;
- la copie d’une pièce d’identité en cours de validité ;
- un casier judiciaire datant de moins de trois (03) mois.
Les candidats doivent adresser leur dossier de candidature par voie électronique sous forme de fichiers en format PDF à l’adresse suivante : recrutement@gecaprospective.com avec pour objet du mail : « candidature au poste de ………… » dans le strict respect des dates et heure limites de dépôt.
Le délai de clôture de dépôt de candidature est fixé au 21 mars 2025 à 23 heures 59 minutes du Bénin (GMT+1).Seuls les candidats présélectionnés seront contactés aux adresses e-mail et numéros téléphoniques mentionnées dans leur CV, pour poursuivre.